Implementasi Sistem Manajemen Pada Lembaga Pemerintahan

ISO sebagai
suatu lembaga internasional turut berupaya menciptakan konsistensi lembaga-lembaga
pemerintahan dari negara –negara yang menjadi anggotanya. Komitmen ISO tersebut
kemudian dituangkan dalam sebuah panduan penerapan sistem manajemen mutu khusus
bagi lembaga-lembaga pemerintahan. Panduan ini disebut IWA 4 : 2009 yang lebih
dikenal dengan Quality Management System – Guidelines for application of ISO
9001 : 2008 in local government.
Tujuan secara
umum disusunnya panduan ini adalah untuk membantu mengintegrasikan serta menumbuhkan
saling kepercayaan antara warga negara dengan lembaga-lembaga pemerintahan
sebagai alat negara.
Panduan ini
bukanlah panduan untuk mengajukan proses sertifikasi suatu lembaga pemerintahan,
melainkan merupakan suatu panduan organisasi untuk mempersiapkan suatu lembaga
untuk melakukan penerapan ISO 9001: 2008 secara lebih matang dan konsisten.
IWA 4: 2009
hadir berkat pertemuan kurang lebih 87 utusan dari 17 negara yang berlangsung
di meksiko pada bukan oktober 2008. Pertemuan ini merupakan pertemuan yang
dilaksanakan oleh lembaga-lembaga pemerintahan sebagai bentuk tanggapan
terhadap perubahan ISO 9001: 2008.
Panduan IWA
4: 2009 pada dasarnya memiliki struktur yang sama dengan ISO 9001 : 2008 dimana
terdiri atas 5 pasal pokok yaitu meliputi :
Pasal 4
Manajemen Mutu pada lembaga pemerintahan
Pasal 5
Tanggung Jawab manajemen pada lembaga pemerintahan
Pasal 6 Pengelolaan
Sumber daya pada lembaga pemerintahan
Pasal 7 Realisasi
Jasa pada lembaga pemerintahan
Pasal 8
Pengukuran, analisis dan peningkatan pada lembaga pemerintahan
Kunjungi kami di www.visuda.com untuk mendapatkan informasi training terkait Management System
Salam
Sistem Manajemen Mulia (SMM)
@Ardian_Wahyudi1
PIN 5BEB06E1
Salam
Sistem Manajemen Mulia (SMM)
@Ardian_Wahyudi1
PIN 5BEB06E1